- Общие положения
- Состав и получение персональных данных Клиентов
- Обработка и хранение персональных данных Клиентов
- Использование и передача персональных данных Клиентов
- Защита персональных данных Клиентов от несанкционированного доступа
- Обязанности интернет-сайта
- Права Клиента
- Конфиденциальность персональных данных Клиентов
- Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку персональных данных Клиентов
- Разрешение споров
- Дополнительные условия
- Общие положения
- Настоящее Положение регламентируется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 года и иными нормативно-правовыми актами.
- Использование сервисов сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
- Основные понятия, используемые в Положении:
— academclim.ru — также сайт, интернет-сайт, портал, принадлежащий ООО «Компания БИС» (ИНН 7706739445);
— Клиент — физическое лицо, потребитель услуг интернет-сайта, в том числе представитель юридического лица, субъект персональных данных;
— Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) — Клиенту;
— Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
— Распространение персональных данных — действия, направленные на передачу персональных данных определённому кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
— Использование персональных данных — действия с персональными данными, совершаемые интернет-сайтом в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц, либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц;
— Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения интернет-сайтом или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания. - Настоящим Положением устанавливается порядок обработки персональных данных Клиентов, пользователей сайта — https://academclim.ru/.
- Персональные данные обрабатываются в целях внутренней аналитики, улучшения качества обслуживания, обработки обращений, жалоб и пожеланий, статистического анализа интернет-сайтом, регистрации на обучающие мероприятия и вебинары, оказания услуг Академии Климата, подписки на новости, получения обратной связи от пользователей по работе сайта, а также иных услуг, одной из сторон которых является Клиент. Интернет-сайт собирает данные только в объёме, необходимом для достижения названных целей.
- Персональные данные не могут быть использованы в целях причинения имущественного и морального вреда гражданам, затруднения реализации прав и свобод граждан Российской Федерации.
- Состав и получение персональных данных Клиентов
- К персональным данным, сбор и обработку которых может осуществлять интернет-сайт, относятся:
— анкетные данные (фамилия, имя, отчество);
— адрес;
— телефонные номера;
— адрес электронной почты (e-mail);
— данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования;
— номер мобильного телефона;
— данные, которые автоматически передаются сервисам на сайте в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Клиента программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Клиента (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Клиентом, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация;
— в зависимости от используемых Клиентом браузера и устройства используются разные наборы файлов cookie, включающие в себя строго необходимые, эксплуатационные, функциональные и аналитические файлы cookie. Используемый Клиентом браузер и (или) устройство могут позволять блокировать, удалять или иным образом ограничивать использование файлов cookie. Файлы cookie являются важной частью работы сайта, поэтому блокировка, удаление или ограничение их использования может привести к тому, что Клиент будет иметь доступ не ко всем функциям сайта; идентификатор мобильного устройства. - Все персональные данные, поступающие через сайт https://academclim.ru/, передаются непосредственно от субъектов персональных данных — Клиентов и (или) их представителей, а также лиц, которые имеют согласие на передачу данных конкретного субъекта.
- В случае передачи Клиентом персональных данных третьих лиц, в том числе работников Клиентов — юридических лиц, либо иных субъектов, предоставляющих такие данные, Клиент обязуется получить у субъекта персональных данных согласие на обработку, хранение и передачу данных, полученных в адрес интернет-сайта. Такое согласие должно быть оформлено в соответствии с требованиями законодательства РФ. При этом Клиент, передающий интернет-сайту персональные данные, обязуется хранить оригиналы этих согласий не менее пяти лет и передать их интернет-сайту по первому требованию.
- При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязанности, предусмотренной пунктом 2.3, Клиент обязуется компенсировать интернет-сайту все понесённые им убытки, в том числе, но не ограничиваясь, штрафы, вынесенные в отношении интернет-сайта за неисполнение требований законодательства РФ в области персональных данных.
- В случае предъявления к интернет-сайту со стороны третьих лиц каких-либо претензий, требований и исков относительно нарушения авторских или иных прав в результате таких действий Клиента, Клиент обязуется урегулировать их самостоятельно, своими силами и за свой счёт.
- К персональным данным, сбор и обработку которых может осуществлять интернет-сайт, относятся:
- Обработка и хранение персональных данных Клиентов
- Обработка персональных данных интернет-сайтом в интересах Клиентов заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, уточнении (обновлении, изменении), использовании, распространении, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа.
- Согласие Клиентов на обработку персональных данных не требуется, поскольку обработка персональных данных осуществляется согласно пункту 1.6 настоящей Политики.
- В иных случаях, не предусмотренных вышеуказанным пунктом 3.2, интернет-сайт и Клиенты руководствуются пунктами 2.3, 2.4 настоящего Положения.
- Обработка персональных данных Клиентов ведётся методом смешанной обработки.
- К обработке персональных данных Клиентов могут иметь доступ только сотрудники интернет-сайта, допущенные к работе с персональными данными Клиента.
- Перечень сотрудников интернет-сайта, имеющих доступ к персональным данным Клиентов, определяется приказом руководителя.
- Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен Федеральным законом № 152-ФЗ, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено действующим законодательством. Согласие на обработку персональных данных с последующим их уничтожением может быть отозвано Клиентом путём обращения на e-mail: breez_academy@breez.ru.
- Клиентам портала показываются всплывающие уведомления о сборе и обработке данных cookie; для самостоятельной блокировки cookie Клиент может изменить настройки браузера.
- Cookie используются сайтом в целях улучшения работы веб-сайта. Сведения о действиях пользователей сайта обрабатываются для совершенствования продуктов и услуг Общества, определения предпочтений пользователя, улучшения персонализации и интерактивности в предоставлении целевой информации по продуктам и услугам на сайте Общества. Подробности — в Политике использования cookie.
- Использование и передача персональных данных Клиентов
- Использование персональных данных Клиентов осуществляется интернет-сайтом исключительно для достижения целей, определённых настоящей Политикой, а также оказания услуг Академии Климата.
- При передаче персональных данных Клиентов интернет-сайт должен соблюдать следующие требования:
- Предупредить лиц, получающих персональные данные Клиентов, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило соблюдено. Лица, получающие персональные данные Клиентов, обязаны соблюдать режим конфиденциальности. Данное положение не распространяется в отношении общедоступных персональных данных.
- Разрешать доступ к персональным данным Клиентов только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций.
- Не допускается отвечать на вопросы, связанные с передачей информации, содержащей персональные данные, по телефону или факсу.
- Интернет-сайт вправе предоставлять или передавать персональные данные Клиентов третьим лицам без согласия Клиента в следующих случаях:
— если раскрытие этой информации требуется для соблюдения закона, выполнения судебного акта;
— для оказания содействия в проведении расследований, осуществляемых правоохранительными или иными государственными органами;
— для защиты законных прав Клиента и интернет-сайта;
— Клиент выразил согласие на такие действия;
— в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.
- Защита персональных данных Клиентов от несанкционированного доступа
- Интернет-сайт обязан при обработке персональных данных Клиентов принимать необходимые организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.
- Защита доступа к электронным базам данных, содержащим персональные данные Клиентов, обеспечивается:
- назначением ответственных лиц за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных; ответственное лицо назначается приказом руководства интернет-сайта;
- изданием локальных актов по вопросам обработки персональных данных, информационной безопасности, ознакомлением с ними сотрудников;
- обучением сотрудников по вопросам обработки персональных данных, обеспечения информационной безопасности;
- обеспечением физической безопасности помещений и средств обработки, пропускным режимом, охраной, видеонаблюдением;
- ограничением и разграничением доступа сотрудников и иных лиц к персональным данным и средствам обработки, мониторингом действий с персональными данными;
- определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, формированием на их основе моделей угроз;
- применением средств обеспечения безопасности (антивирусных средств, межсетевых экранов, средств защиты от несанкционированного доступа);
- учётом и хранением носителей информации, исключающим их хищение, подмену, несанкционированное копирование и уничтожение;
- резервным копированием информации для возможности восстановления;
- осуществлением внутреннего контроля за соблюдением установленного порядка, проверкой эффективности принятых мер, реагированием на инциденты;
- проверкой наличия в договорах и включением при необходимости в договоры пунктов об обеспечении конфиденциальности и безопасности персональных данных;
- допуск к персональным данным Клиентов сотрудников интернет-сайта, не ознакомившихся под подпись с настоящим Положением, — не допускается.
- Обязанности интернет-сайта
- Интернет-сайт обязан:
- Осуществлять обработку персональных данных Клиентов исключительно в целях оказания законных услуг Клиентам.
- Получать персональные данные Клиента непосредственно у него самого либо через сайт https://academclim.ru/. Если персональные данные Клиента возможно получить только у третьей стороны, то Клиент и интернет-сайт руководствуются пунктами 2.3 и 2.4 настоящего Положения. Сотрудники интернет-сайта должны сообщить Клиентам о целях получения персональных данных.
- Не получать и не обрабатывать персональные данные Клиента о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законом.
- Предоставлять доступ к своим персональным данным Клиенту или его законному представителю при обращении либо при получении запроса, содержащего номер основного документа, удостоверяющего личность Клиента или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручную подпись Клиента или его законного представителя. Запрос может быть направлен в электронной форме и подписан электронной цифровой подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сведения о наличии персональных данных должны быть предоставлены Клиенту в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных.
- Ограничивать право Клиента на доступ к своим персональным данным, если:
1) обработка персональных данных, в том числе персональных данных, полученных в результате оперативно-розыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;
2) обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;
3) предоставление персональных данных нарушает конституционные права и свободы других лиц. - Обеспечить хранение и защиту персональных данных Клиента от неправомерного их использования или утраты.
- В случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий с ними интернет-сайт при обращении или по запросу субъекта персональных данных или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения такого запроса на период проверки.
- В случае подтверждения факта недостоверности персональных данных интернет-сайт на основании документов, представленных субъектом персональных данных или его законным представителем, уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные и снять их блокирование.
- В случае выявления неправомерных действий с персональными данными интернет-сайт в срок, не превышающий трёх рабочих дней с даты такого выявления, обязан устранить допущенные нарушения. В случае невозможности устранения допущенных нарушений интернет-сайт в срок, не превышающий трёх рабочих дней с даты выявления неправомерности действий с персональными данными, обязан уничтожить персональные данные. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных интернет-сайт обязан уведомить субъекта персональных данных или его законного представителя, а в случае, если обращение или запрос были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.
- В случае достижения цели обработки персональных данных интернет-сайт обязан незамедлительно прекратить обработку персональных данных и уничтожить соответствующие персональные данные в срок, не превышающий трёх рабочих дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено федеральными законами, и уведомить об этом субъекта персональных данных или его законного представителя, а в случае, если обращение или запрос были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.
- В случае получения уведомления от Клиента об отзыве согласия на обработку персональных данных интернет-сайт прекращает обработку персональных данных Клиента в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты получения, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
- Интернет-сайт обязан:
- Права Клиента
- Клиент имеет право на:
— доступ к информации о самом себе, в том числе содержащей информацию, подтверждающую факт обработки персональных данных, а также цель такой обработки; способы обработки персональных данных, применяемые интернет-сайтом; наименование и место нахождения интернет-сайта, сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ; перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения, сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; сведения о том, какие юридические последствия для Клиента может повлечь за собой обработка его персональных данных;
— определение форм и способов обработки его персональных данных;
— ограничение способов и форм обработки персональных данных;
— запрет на распространение персональных данных без его согласия;
— изменение, уточнение, уничтожение информации о самом себе;
— требовать от интернет-сайта уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные применимым законодательством меры по защите своих прав.
- Клиент имеет право на:
- Конфиденциальность персональных данных Клиентов
- Сведения о персональных данных Клиентов являются конфиденциальными.
- Интернет-сайт обеспечивает конфиденциальность персональных данных и обязан не допускать их распространения третьим лицам без согласия Клиентов либо наличия иного законного основания.
- Лица, имеющие доступ к персональным данным Клиентов, обязаны соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных; они должны быть предупреждены о необходимости соблюдения такого режима. В связи с режимом конфиденциальности информации персонального характера должны предусматриваться соответствующие меры безопасности для защиты данных от случайного или несанкционированного уничтожения, от случайной утраты, от несанкционированного доступа к ним, изменения или распространения.
- Все меры конфиденциальности при сборе, обработке и хранении персональных данных Клиентов распространяются на все носители информации, как на бумажные, так и на автоматизированные.
- Интернет-сайт устанавливает 3-й или 4-й уровень защищённости персональных данных.
- Режим конфиденциальности персональных данных снимается в случае включения их в общедоступные источники персональных данных, если иное не определено законом.
- Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку персональных данных Клиентов
- Интернет-сайт несёт ответственность за персональную информацию, которая находится в его распоряжении, и закрепляет персональную ответственность сотрудников за соблюдение установленного режима конфиденциальности.
- Каждый сотрудник, получающий для работы документ, содержащий персональные данные Клиента, несёт единоличную ответственность за сохранность носителя и конфиденциальность информации.
- Любое лицо может обратиться к руководству интернет-сайта с жалобой на нарушение данного Положения. Жалобы и заявления по поводу соблюдения требований обработки данных рассматриваются в 30-дневный срок со дня поступления.
- Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных Клиентов, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
- В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации интернет-сайт не несёт ответственности, если данная конфиденциальная информация:
- стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
- была получена от третьей стороны до момента её получения интернет-сайтом;
- была разглашена с согласия Пользователя.
- Если Клиент считает, что интернет-сайт осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований 152-ФЗ или иным образом нарушает его права и свободы, Клиент вправе обжаловать действия или бездействие интернет-сайта в уполномоченный надзорный орган или в судебном порядке.
- Разрешение споров
- До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Клиентом и интернет-сайтом, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
- Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
- При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Клиентом и интернет-сайтом применяется действующее законодательство Российской Федерации.
- Дополнительные условия
- Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её утверждения и размещения на портале.
- Интернет-сайт вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Клиентов.